IL NOSTRO SERVIZIO

Condizioni generali di contratto

Ai sensi dell'art. 7 D. Lgs. 9.04.2003 n. 70 si precisa che il prestatore del servizio offerto dal sito internet www.divorziofacile.it ® è la società "dot(t).com S.r.l." con sede in Darfo Boario Terme (Brescia), via Calatafimi 2, codice fiscale e partita iva 02130110980, iscritta al Registro delle Imprese della Provincia di Brescia al n. 420957 con capitale sociale di € 30.000,00 (Euro trentamila) interamente versato.

La prestazione del servizio di assistenza alle procedure consensuali di separazione e divorzio offerto da dot(t).com S.r.l. richiede la preventiva accettazione delle clausole contrattuali di seguito riportate.

1) Caratteristiche essenziali del servizio reso.
Il sito www.divorziofacile.it ® fornisce, su apposita richiesta scritta dell'interessato, l'assistenza necessaria al fine di promuovere le procedure di separazione consensuale e di divorzio congiunto presso tutti i Tribunali della Repubblica Italiana.

2) Prezzi e modalità di pagamento.
Il servizio di consulenza è a pagamento sulla base di tariffe prestabilite ed elencate alla sezione relativa www.divorziofacile.it/servizio/no_tariffe.html che costituisce parte integrante del presente contratto.

3) Conclusione del contratto.
Il contratto è da ritenersi concluso nel momento in cui dot(t).com S.r.l. riceve, per via telematica, l'elenco dei dati anagrafici e, in forma sintetica, le condizioni di separazione o divorzio indicate dai coniugi, essenziali al fine di consentire a dot(t).com S.r.l. l'inserimento dei predetti dati negli atti e documenti obbligatori per l'instaurazione della procedura prescelta e dopo aver avuto conferma dell'avvenuto accredito del corrispettivo richiesto al Cliente a cui segue l'emissione di idoneo documento fiscale.

Il mancato pagamento della somma corrispondente al servizio prescelto impedisce pertanto la conclusione del contratto di assistenza e l'accettazione dell'incarico da parte di dot(t).com S.r.l..

Il form contenente i dati anagrafici dei clienti viene archiviato esclusivamente su supporto informatico.

Entro 48 ore dal ricevimento della conferma scritta dell'avvenuto pagamento, i consulenti incaricati da dot(t).com S.r.l. effettuano l'analisi dei dati forniti, rispondendo in merito alla incompletezza e/o inesattezza dei medesimi.

Nel caso in cui i dati forniti siano completi ed esatti, dot(t).com S.r.l. redige il ricorso e, entro la settimana successiva, provvede all'invio dello stesso al Cliente, esclusivamente per e-mail, all'indirizzo fornito dal medesimo Cliente nel form di trasmissione dati, unitamente alle ulteriori istruzioni necessarie.

Il Cliente ha l'onere di verificare la correttezza dei dati anagrafici e delle condizioni elaborate da dot(t).com S.r.l. e trasferite nel ricorso e negli altri documenti trasmessi e quindi di inoltrare all'indirizzo e-mail info@divorziofacile.it, entro sette giorni dal ricevimento della documentazione, una richiesta di rettifica del dato / informazione errato. In tal caso dot(t).com S.r.l. apporta le dovute modifiche senza l'applicazione di alcun sovrapprezzo.

Trattandosi di questioni di particolare difficoltà il servizio viene prestato solo ed esclusivamente a fronte di richieste inoltrate in lingua italiana.

4) Recesso del Cliente.
Il Cliente è a conoscenza che il decreto legislativo 22.5.1999 n. 185 garantisce il diritto di recesso nei contratti a distanza aventi ad oggetto la fornitura di beni e servizi e che il termine per l'esercizio del recesso è di dieci giorni decorrenti da dì della conclusione del contratto.

Il Cliente accetta che la fornitura del servizio richiesto possa avvenire entro il termine di 7 giorni dalla conclusione del contratto e che, qualora ciò avvenga, non potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell'art. 5 comma III D. Lgs. 22.5.1999 n. 185.

5) Adempimenti del Cliente.
Il Cliente garantisce la veridicità dei dati personali forniti poiché necessari per l'esecuzione del presente contratto ed il buon fine della procedura avanti il Tribunale competente nonché per i successivi adempimenti connessi alla separazione ed al divorzio congiunto.

Si impegna quindi a non utilizzare il form di trasmissione dati per l'introduzione di notizie o dati non veritieri allo scopo di arrecare turbativa al servizio di consulenza offerto. Non possono in alcun modo essere inserite informazioni di contenuto o forma diffamatoria, oscena, pornografica, razzista ed altra contraria al buon costume.

Dot(t).com S.r.l. si riserva il diritto di agire legalmente nei confronti di chiunque utilizzi impropriamente il form di trasmissione dati per fini estranei alla richiesta dei servizi offerti.

6) Consenso al trattamento dei dati personali.
Il Cliente, preso atto del contenuto dell'informativa di cui all'art. 23 del D. Lgs. 30.06.2003 n. 196, conferita in forma elettronica mediante accettazione della "dichiarazione di autorizzazione al trattamento dei dati personali, identificativi, sensibili e giudiziari", acconsente al trattamento dei dati personali esclusivamente per i fini ed alle modalità ivi descritte nel presente contratto.

7) Forza maggiore.
Si conviene che la società proprietaria dello sito www.divorziofacile.it ® non potrà essere ritenuta responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell'erogazione di qualsiasi servizio causati da forza maggiore, improprio utilizzo del sito da parte dell'utente, abuso, manomissione dolosa o colposa del medesimo anche se dovuta a fatto di terzo.

8) Limitazione di responsabilità.
Dot(t).com S.r.l. non si ritiene responsabile delle conseguenze derivanti dalle scelte e degli accordi, di natura patrimoniale e non, stipulati autonomamente dai coniugi al fine di promuovere le procedure di separazione consensuale e divorzio congiunto, usufruendo delle informazioni fornite.

9) Garanzia di integrale soddisfazione.
Dot(t).com S.r.l. garantisce la stesura di ricorsi di separazione e/o di divorzio congiunto contenenti patti conformi a Legge e, conseguentemente, l'accettazione ed il buon fine della procedura di separazione consensuale e/o di divorzio congiunto.

In caso di rigetto del provvedimento richiesto da parte del Tribunale, dot(t).com S.r.l. si obbliga incondizionatamente a restituire l'intero corrispettivo del servizio pagato.

Per chiedere la restituzione del corrispettivo versato, inviare una mail all'indirizzo info@divorziofacile.it indicando i Vostri dati anagrafici con il soggetto "restituzione corrispettivo versato" e le coordinate bancarie per ricevere il bonifico e quindi spedire per posta ordinaria la copia autentica del ricorso per separazione consensuale o di divorzio congiunto nonché del provvedimento di rigetto assunto dal Tribunale a: dot(t).com S.r.l. via Calatafimi 2, 25047 Darfo Boario Terme (Brescia).

Nell'ipotesi di accertato vizio e/o errore riconducibile a www.divorziofacile.it ®, la restituzione integrale del corrispettivo avverrà entro 15 giorni dal ricevimento della lettera contenente i documenti di procedura.

10) Risoluzione del contratto.
Si conviene che il contratto tra dot(t).com S.r.l. e il Cliente dovrà ritenersi risolto di diritto, senza necessità di previa diffida o messa in mora, qualora sia violata la disposizione di cui all'art. 5 delle presenti condizioni generali di contratto, fatto salvo il diritto di dot(t).com S.r.l. al risarcimento del maggior danno subito.

11) Reclami.
Ogni reclamo relativo al servizio reso potrà essere inviato all'indirizzo e-mail info@divorziofacile.it ovvero alla sede legale della società in Darfo Boario Terme, via Calatafimi 2.

12) Foro competente.
Per tutte le controversie che dovessero insorgere dall'interpretazione, esecuzione, validità delle singole clausole o dell'intero contratto, ad eccezione di quelle inerenti l'applicazione del decreto legislativo 22/5/1999 n. 185, sarà competente, in via alternativa, il Foro del consumatore o il Foro di Brescia.

13) Legge applicabile.
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana, per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato dalle sopraccitate clausole.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341 comma II codice civile, il Cliente dichiara di avere letto e di accettare espressamente i punti 4 (Recesso del Cliente), 5 (Adempimenti del Cliente), 8 (Limitazione di responsabilità), 10 (Risoluzione del contratto).

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